Menu
ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ

Εγγυήσεις & Επιστροφές

Το σημαντικότερο όλων για εμάς είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι που μας επιλέξατε για να πραγματοποιήσατε τις αγορές σας,όσον αφορά και την ποιότητα των προϊόντων σας αλλά και την εξυπηρέτηση σας.
Θέλοντας λοιπόν να ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες των πελατών μας στα προϊόντα που επιλέγουν από το pc-controls.gr προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής σε όλα τα προϊόντα μας.
Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από τις αντίστοιχες εγγυήσεις που αναγράφονται στη περιγραφή ανά προϊόν.
Το ίδιο ισχύει και για τα προϊόντα μας στη κατηγορία STOCK HOUSE.

Οι πελάτες μας μπορούν να ζητήσουν την αντικατάσταση των προϊόντων ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 10 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων (με βάση τα έγγραφα παραλαβής-απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς) με την προϋπόθεση ότι αυτά τηρούν όλους τους Όρους Επιστροφής που αναφέρονται παρακάτω.


*Δεν μπορεί να επιστραφεί το κόστος των μεταφορικών παρά μόνον η αξία των προϊόντων.    
*Τα έξοδα για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος ή την ανταλλαγή του με ένα άλλο τα αναλαμβάνει ο πελάτης.
*Τα έξοδα για την επιστροφή και αντικατάσταση ενός ελαττωματικού προϊόντος τα αναλαμβάνει το pc-controls.gr
*Όταν γίνονται επιστροφές προϊόντων προς την έδρα μας και είναι με χρέωση της εταιρία μας θα πρέπει να αποστέλνονται μόνο με ΕΛΤΑ COURIER.

Λόγοι επιστροφής :
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pc-controls.gr για τις εξής περιπτώσεις:

1) Διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (μη προβληματικό είδος - λάθος εκτέλεση παραγγελίας από www.pc-controls.gr.
Στην περίπτωση επιστροφής μη προβληματικού είδους λόγω λάθους εκτέλεσης της παραγγελίας σας από το www.pc-controls.gr όλα τα έξοδα αποστολής επιβαρύνετε αποκλειστικά και μόνο τo www.pc-controls.gr. Θα φροντίσουμε να καλυφτείτε άμεσα με το σωστό είδος/είδη και στην περίπτωση μη διάθεσης του είδους ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα ή αγοράζετε κάποιο άλλο είδος/είδη. (Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο μέσω Τράπεζας Eurobank ή Συναιτεριστική Τράπεζα Καρδίτσας

2) Δεν έχετε αποσφραγίσει το είδος μεν αλλά μετανιώσατε για την τελική σας επιλογή δε.(μη προβληματικό είδος).
Στην περίπτωση που μετανιώσατε για την ηλεκτρονική σας επιλογή του είδους (μη προβληματικό), μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 15 ημερολογιακές ημέρες από την έκδοση λιανικής απόδειξης ή τιμολογίου και σας τα επιστρέφουμε τα χρήματα ή αγοράζετε κάποιο άλλο είδος/είδη, με την προϋπόθεση το είδος να διατηρηθεί στην αρχική εργοστασιακή του συσκευασία. Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές εφόσον έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν ή έχει παραποιηθεί η εξωτερική/εσωτερική εργοστασιακή συσκευασία. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εσάς.


Διαδικασία επιστροφής ( σε περίπτωση που τηρούνται οι παραπάνω όροι ) :



* Σφραγίζουμε το δέμα ώστε να είναι ασφαλές κατά τη μεταφορά.


* Τοποθετούμε μέσα στο δέμα την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.


* Εφόσον το προϊόν είναι προβληματικό τοποθετούμε ένα χαρτί το οποίο να περιγράφει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.


* Εφόσον αφορά επιστροφή χρημάτων πρέπει να αναγράφεται ο αριθμός λογαριασμού  και η τράπεζα σας.


* Αποστολή μόνο με ΕΛΤΑ COURIER ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ ( χρέωση δική μας ) ή Άλλη courier ( χρέωση δική σας )

Cookies
Η σελίδα μας χρησιμοποιεί βασικά cookies για την επιτάχυνση της σελίδας.